Libro de Reclamaciones Virtual
Este formulario es exclusivamente para expresar su disconformidad con algún producto o servicio brindado por CARAVANA VIAJES Y AVENTURAS E.I.R.L.. Todos los campos son obligatorios y deberán colocar los mismos datos con los cuales realizaron su reserva o adquisición de servicio.
1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del servicio contratado
3. Detalle de la reclamo
Los reclamos enviados se resolverán en un plazo máximo de 30 días hábiles (lunes – viernes, no cuenta feriados ni fecha festivas).